Tipo de equipo
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modelo
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Número de registro
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Status de operación
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Tiempo de uso
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Plazo de vida
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Localización física
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Firma del responzable
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Datos de las piezas que contiene.
RAM
PROCESADOR
DISCO DURO TARJETA MADRE TARJETAS DE EXPANSIÓN PERIFERICOS |
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miércoles, 3 de junio de 2015
Bitácora para controlar el funcionamiento de los equipos de computo
martes, 2 de junio de 2015
Encuesta para medir el nivel de satisfacción del cliente
1.
¿El
técnico lo atendió conforme usted necesita?
2.
¿El
técnico hablo claramente todo el tiempo?
3.
¿El
técnico le hizo saber del problema?
4.
¿La
persona a cargo le dio a conocer el tiempo máximo requerido para resolver el
problema?
5.
¿Se
le informo sobre el costo por el servicio a realizar?
6.
¿Cumplió
con el trabajo a tiempo?
7.
¿El
mantenimiento se hizo correctamente?
8.
¿El
costo por el servicio fue el que se acordó inicialmente?
9.
¿Recibió
un informe sobre el servicio y garantía por parte del técnico?
10.
¿Recibió
un recibo o factura sellada?
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